Справка в новом билде 858

[Vladislav Andruschenko]

Приветствую, друзья. Вопрос по справке в новом редакторе 858 билда.  При нажатии мне показывает что есть новая версия справки, но она не загружается.

в журнале пишет: 2013.10.11 10:00:35 Help failed to download '/files/docs/mql5_russian.chm'

 

у кого как помогите плиз?  

[Igor Konyashin]

Наверно что-то с записью на диск (свободное место / права)

Причем подозреваю что указанный путь относится скорее ко временному каталогу Windows (или куда там MT сохраняет свои даунлоды перед копированием в свою папку), чем у каталогу MetaTrader.

P.S. Если только в одном этом файле дело, то вот он, самый распоследний.

(найден в папке C:\Program Files\MetaTrader 5\help)

[Vladislav Andruschenko]

Спасибо, получается у меня одного такая беда. 

 

Буду пробовать.  

[Vladislav Andruschenko]

все равно пишет новая версия доступна, и не скачивает :(( буду разбираться в компе. 

[Vladislav Andruschenko]

вот она где собака зарыта:

 

2013.10.11 10:58:52 Help failed to request '/files/docs/mql5_russian.chm': cannot receive response [12002]

2013.10.11 10:58:41 Help 'mql4_Russian.chm' downloaded

2013.10.11 10:58:20 Help new version of the Russian Help is available (5204 kb)

2013.10.11 10:58:04 Help new version of the Russian Help is available (2598 kb)

 справку по мт4 - качает без проблем, а по мт5 ни  в какую. 

[Igor Konyashin]

При запросе не получен ответ.

С этим, думается, в сервисдеск.

Ну или ждать когда кто-нибудь из разработчиков в ветке появится.

[Igor Konyashin]

А с интернетом всё в норме? У меня уж на что канал хороший, а вот два дня назад у провайдера ДНС-сервера шалили, сайты открывались через один. Подключил гугловский ДНС - всё нормально работает. (8.8.8.8)

[Vladislav Andruschenko]

да все ок с инетом, проблем не обнаружено, все работает как всегда 

https://www.mql5.com/ru/users/vladon/servicedesk/7666  

 

грешил на дрвеб, - отключал тоже самое.

переустанавливал терминал, на другой диск. .....

не помогает.  

[Igor Konyashin]

Vladon:

переустанавливал терминал, на другой диск. .....

не помогает.  

Да, хотел еще переустановку посоветовать. Оказывается и это не помогает...

[Vladislav Andruschenko]

Нашли решение.

 

закидываем файлы сюда:

 c:/docs and settings/all users/metaquotes/terminal/help 

и все работает.

[Igor Konyashin]

О как. А у меня там такой уже лежит.

Ладно, буду знать где еще одна папка терминала.