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Servicedesk não está respondendo. Já se passou mais de um mês desde a restrição de retirada e mais de três semanas desde o contato com o suporte. A conta é verificada. Isto é um artifício como este? "
Obrigado. Somente após o contato com o fórum é que o problema foi resolvido.
Por favor, ajude com um problema semelhante.
A restrição ocorreu após o depósito na MQL5
O Service Desk não está respondendo.
Não pode comprar ou instalar nada dos produtos comprados...
Obrigado
CaroService Desk, estou muito feliz que você tenha respondido ao meu pedido #2746281 com uma contra pergunta, mas ainda posso remover a restrição?
Sou um usuário normal, acabei de completar meu saldo do meu cartão e o bloqueio ocorreu. Eu não fiz mais nada, muito menos qualquer atividade fraudulenta.
Boa tarde.
Por favor, esclareça, qual é a razão para bloquear as transações financeiras novamente???
Eu nem sequer enchi minha conta, apenas cliquei no botão "alugar um produto" e fui bloqueado de imediato.
Aplicação#2746281....
2020.08.06 Queria renovar a assinatura do sinal, acabou com restrições financeiras .
Eu apliquei#2785798
Recebeu uma resposta:
Support Team 2020.08.07 14:05
Olá.
Sua conta está vinculada a outras contas que descobrimos serem fraudulentas no site. Isto é 100% comprovado.
Infelizmente, você não pode mais utilizar nossos serviços.
Atenciosamente, o serviço de suporte da MQL5.com.
o que eu faço com isto ?
Ainda tenho 15 pedidos abertos neste sinal ( meu pedido expirou em 2020.08.07)
Devo prolongar a assinatura de outro sinal em um futuro próximo, tem atualmente 25 pedidos em aberto ...
Boa tarde.
Por favor, esclareça, qual é a razão para bloquear as transações financeiras novamente???
Eu nem sequer enchi minha conta, apenas cliquei no botão "alugar um produto" e fui bloqueado de imediato.
Aplicação#2746281....
Você já foi respondido.
Sua conta está vinculada a outras contas que detectamos como fraudulentas no site.
Infelizmente, você não pode mais utilizar nossos serviços.
Você já foi informado
Caro servicedesk, poderia por favor responder ao meu bilhete #2751959, com um problema semelhante.
A conta já foi verificada há mais de uma semana, nenhuma explicação foi dada.
Muito obrigado de antemão!
Caro servicedesk, poderia por favor responder ao meu bilhete #2751959, com um problema semelhante.
A conta já foi verificada há mais de uma semana, nenhuma explicação foi dada.
Muito obrigado de antemão!
Muito obrigado pela resposta rápida!