Duvida

 

Na conta do cliente ele comprou o sinal meu a corretora é  a Rico XP investimentos e toda vez que Habilito negociação em tempo real no sinal ao clicar em ok sai do painel de controle ao voltar Ferramentas 》 Opções  na aba sinal ele fica desabilitado, alguém sabe qual pode ser o motivo?


No meu caso sou o vendedor e na conta do cliente toda vez que habilito o sinal no painel de controle em FERRAMENTAS 》OPÇÕES  》SINAL, ao clicar em ok ao retornar a caixa Habilitar sinal em tempo real não esta habilitado.