Ajuda com MT5 sem a aba Mercado na Caixa de Ferramentas

[Alan Nogueira]

Estou tendo problemas com instalações do Mt5 de várias corretoras após instalar em uma nova máquina.

A plataforma vem sem opção da aba "Mercado" na Caixa de ferramentas, assim não consigo acessar recursos do mql5 como, por exemplo,

baixar indicadores e EAs de sites como https://www.pointzero-trading.com/ pelos links de acesso direto ao mt5.

Gera sempre as msgs abaixo:

"MQL5 Market failed to get of info product (www.mql5.com:443) send failed [404: Not Found])" and "MQL5 Market product [17358] not found in the database". 

Em contato com o suporte do Pointzero disseram não haver qqer probl com seus arquivos, que seria algo pra ver com a Metaquotes msm.

Alguém poderia ajudar? Se há alguma restrição qto a sistema operacional, Firewall q possa estar bloqueando funções do mt5? E como resolver?

Mto Obg

[Fernando Sanches]

Alannog:

Estou tendo problemas com instalações do Mt5 de várias corretoras após instalar em uma nova máquina.

A plataforma vem sem opção da aba "Mercado" na Caixa de ferramentas, assim não consigo acessar recursos do mql5 como, por exemplo,

baixar indicadores e EAs de sites como https://www.pointzero-trading.com/ pelos links de acesso direto ao mt5.

Gera sempre as msgs abaixo:

"MQL5 Market failed to get of info product (www.mql5.com:443) send failed [404: Not Found])" and "MQL5 Market product [17358] not found in the database". 

Em contato com o suporte do Pointzero disseram não haver qqer probl com seus arquivos, que seria algo pra ver com a Metaquotes msm.

Alguém poderia ajudar? Se há alguma restrição qto a sistema operacional, Firewall q possa estar bloqueando funções do mt5? E como resolver?

Mto Obg

Olá @Alannog, tudo bem?

Realmente não oque pode estar havendo, mas tente baixar o MT5 diretamente de https://www.metatrader5.com/pt/download, sem a customização feitas pelas corretoras, belê?

Outra opção é você tentar rodar o MT5 como Administrador, caso use o Windows. Para isso clique como direito sobre o Ícone do MT5, escolha "executar como administrador".

Espero ter ajudado.

Um Grande Abraço,
@Fernando Sanches

[Ruy Christian Hoffmann]

Alannog:

Estou tendo problemas com instalações do Mt5 de várias corretoras após instalar em uma nova máquina.

A plataforma vem sem opção da aba "Mercado" na Caixa de ferramentas, assim não consigo acessar recursos do mql5 como, por exemplo,

baixar indicadores e EAs de sites como https://www.pointzero-trading.com/ pelos links de acesso direto ao mt5.

Gera sempre as msgs abaixo:

"MQL5 Market failed to get of info product (www.mql5.com:443) send failed [404: Not Found])" and "MQL5 Market product [17358] not found in the database". 

Em contato com o suporte do Pointzero disseram não haver qqer probl com seus arquivos, que seria algo pra ver com a Metaquotes msm.

Alguém poderia ajudar? Se há alguma restrição qto a sistema operacional, Firewall q possa estar bloqueando funções do mt5? E como resolver?

Mto Obg

Alannog,

A uns 2 ou 3 meses outro investidor teve exatamente este mesmo problema. Ele fez várias tentativas até achar a solução. Não vou lembrar quais foram porque como não tive esse problema não dei atenção ao assunto. Mas lembro-me bem de ver várias postagens sobre o tema e por fim ele conseguiu resolver. 

Sugiro você usar o Localizar, provavelmente os passos que ele seguiu vão te ajudar a solucionar bem mais rápido e evitar que você tenha que começar do zero até achar a solução.

Sucesso e abraços,

[Alan Nogueira]

Ok. Obg a tds que tentaram ajudar. Mas aparentemente é algo com o windows, firewall ou antivírus q tem bloqueado essa funcionalidade, pois em outras máquinas continua normal.

Já tentei a instalação direta do MT5 do MetaQuotes e executar como adm...nada resolveu. Irei procurar o post Ruy Christian Hoffmann

Obg tbm @Fernando Sanches

Abs

[Ricardo Nunes]

encontrado em :

https://www.mql5.com/en/forum/170760#comment_4177231

Teemu Parkkunen:

Add https://*.mql5.com address to Trusted Sites in Internet Explorer and set the lowest security level for this zone.

then try next:

1. File - Open Data Folder. Click on Terminal - Community.
2. Please close the terminal.
3. Delete all *.dat files from C:\Users\%USERNAME%\AppData\Roaming\MetaQuotes\Terminal\Community\ folder.
4. Start the terminal and try once again.

[pcmadureira]

Clicar na aba Ajuda na plataforma, Mercado, abre a página do Mql5 e procurar o indicador, fazer o download, pronto, o produto já está instalado. 

Bons negócios a todos.