FORTI. Problemi di applicazione - pagina 52
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Michael, ti capisco, ma purtroppo (o forse per fortuna) non sono nel consiglio di amministrazione di Otkritie, quindi non posso imporre loro nessuna decisione.
La coda non può scodinzolare, la catena cliente => broker => appaltatori del broker deve funzionare. Finora non ho visto nessun Service Desk di Otkritie in cui sono interessati ai tempi di esecuzione degli ordini. Ci sono sportelli di servizio su altri argomenti.
P.S.
C'è anche una dura verità della vita che in questo momento è che la maggior parte delle aziende in Russia non si preoccupa di migliorare il servizio clienti ma di tagliare i costi. Forse è per questo che i loro amministratori mi hanno detto "facciamolo più tardi, abbiamo un sacco di altri compiti" - forse non hanno abbastanza persone.
"Essere necessari ai clienti di oggi e di domani, capire non solo le loro esigenze attuali ma anche quelle di domani - questa è sia la missione che la strategia aziendale di Otkritie Broker.
A proposito, vado a trovarlo per il lavoro dei suoi informatici...
Mikhail, non stai dando da mangiare a nessuno. Si calmi. :) Sei un megalomane, lo giuro. :))
La vostra unica motivazione è il vostro interesse personale per il vostro robot. Questo è tutto! Non c'è altro da dire! :)
Non c'è bisogno di cercare materia alta e preoccupazioni "materne" per un prodotto software in cui la vostra quota nella società è dello 0%.
Perdonatemi se sono così schietto. Questo è il mio modo "merdoso" di comunicare.
Per quanto riguarda Otkritie, hanno uno staff non piccolo lì, che fa un lavoro abbastanza buono per analizzare da dove viene la miniera d'oro. E quale quota della percentuale è presa da un prodotto o da un altro. Tutto questo è abbastanza ben "steso" e poggia sui numeri.
Sì, se ci fossero molte persone come "Michael" e certe richieste potessero essere raggruppate e rivelare una certa tendenza che può essere facilmente calcolata e messa in alcune cifre stimate e se si rivelassero davvero interessanti per la gestione di Opening, ci sarebbe un intero staff di specialisti IT di Opening che lavora qui ora.
Ma come possiamo vedere non ce n'è! Questi sono solo fatti.
ALIV, non nascondo i miei interessi!
Sono un trader e il mio obiettivo è fare più soldi possibile!
E farò ogni sforzo per raggiungerlo!
P / S E se si arriva solo "giocare" sul mercato azionario, e non LAVORO, posso dirvi
Il mio numero di conto, dove puoi trasferire i tuoi fondi.
E che dire della dichiarazione del direttore generale di Otkryvashka, Yu:
"Essere necessari ai clienti sia oggi che domani, capire non solo le loro esigenze attuali ma anche quelle di domani - questa è sia la missione che la strategia aziendale di Otkritie Broker.
A proposito, vado a trovarlo per il lavoro dei suoi informatici...
Mikhail, grazie per il tuo "lavoro", e se non è difficile, pubblica qui il risultato di questo incontro.
Il lavoro dei professionisti IT in Otkritie e altre grandi aziende può essere stimato oggi con una media di 2 su un sistema di valutazione a cinque punti in Russia. La sensazione che il cliente per loro sia una mosca fastidiosa, anche se il cliente le nutre. In generale, questo riguarda tutte le grandi aziende russe e Michael aveva ragione che il cliente alimenta gli sviluppatori e i broker e non importa se ha messo un penny o 1 milione di rubli, le aziende esistono fino a quando c'è la domanda, e la domanda è generata dai clienti e nessun altro. Il cliente è il primo in questa materia e, di conseguenza, le sue richieste e suggerimenti dovrebbero essere debitamente rispettati dagli sviluppatori ....
ALIV, non nascondo i miei interessi!
Sono un trader e il mio obiettivo è fare più soldi possibile!
E farò ogni sforzo per raggiungerlo!
Quindi, chi sta discutendo? È abbastanza logico e normale. Non c'è niente di male. È quello che stiamo facendo tutti qui.
Ma non dimentichiamo una cosa semplice, ci sono esattamente gli stessi interessi "acquisiti" dalla parte della Discovery, solo che sono molto più grandi e su una scala leggermente diversa.
Tu hai il volo di un passero, loro hanno il volo di un condor della California. Immaginate una mappa del terreno, quello che vede il condor mentre vola e quello che vede il passero. Ho paura che se cominci a parlare di insetti e cimici alla tua altezza, che naturalmente ti sembra molto importante, e il condor cerca grandi prede, in altre parole mammiferi, ho paura che potrebbero non capirti con i tuoi "problemi".
È una buona idea andare a vedere Mintsev, ma ve lo dico come qualcuno che ha avuto esperienza di camminare in tutti i tipi di "uffici" in passato. :))
C'è solo un argomento convincente: sono i numeri e la redditività. C'è solo un argomento convincente - è l'aumento delle vendite e dei profitti di Otkritie.
E questo argomento, soprattutto, coinvolge un interesse "acquisito" dell'azienda, non il vostro. È il tubo di stufa da cui si deve ballare in primo luogo. Per farlo, avete bisogno almeno di una relazione di stima approssimativa per giustificare la vostra proposta. Ma tu non sai come farlo. Questa è un'area leggermente diversa.
Per quanto riguarda la "dichiarazione ridicola", per me è doppiamente ridicola. È più o meno come i vostri diritti scritti nella Costituzione. Mantieni le cose semplici e non essere così ingenuo. Tutto quello che vi viene detto è che siamo pronti ad ascoltarvi. Questo è tutto. Questo è tutto. Ma questo non significa che ci preoccupiamo dei problemi del tuo robot. :)) L'unica questione è se le vostre parole saranno davvero convincenti e sostenute da argomenti appropriati, e meglio ancora sulla carta e nei numeri.
Aggiungo.
Beh, se Mintsev è disposto a incontrarti, cosa di cui dubito fortemente. :))
L'argomento principale qui è anche quanto è grande il cliente.
L'argomento principale qui sarà anche quanto grande è il vostro cliente. Non è sempre importante il vostro fatturato, è più importante il valore del denaro che avete effettivamente sul vostro conto.
La cosa più importante per l'azienda sono le risorse di denaro, non solo il fatturato ma anche le risorse di credito.
Temo che con il tuo conto speculativo ridicolmente piccolo tu possa avere un grosso problema qui e il meglio che tu possa sperare,
è un incontro con il tuo account manager. Questo è più probabile che accada. Non ne dubito nemmeno del 99%, a meno che non succeda qualche miracolo sotto forma di Cigno Nero. :))
E che ascolterà i vostri desideri, controllerà lui stesso che funzioni e vi prometterà che lo passerà sicuramente al supporto tecnico. :))
Buona sera, Aitugan!
BCS-Demo.
Dal registro del terminale:
Dal rapporto del terminale:
Domande:
1. da dove è venuto l'ordine "ALTRO" (e se contatore, perché è stato ESEGUITO)?
2. Dov'è il codice di ritorno del server che la richiesta è VERA?
Questo non è più il "difetto" degli Openers .....
Buona sera, Aitugan!
BCS-Demo.
Dal registro del terminale:
Dal rapporto del terminale:
Domande:
1. da dove è venuto l'ordine "ALTRO" (e se contatore, perché ha ESEGUITO)?
2. Dov'è il codice di ritorno del server che la richiesta è VERA?
Non è più il "craps" di Open ......
Questo perché è una demo.
Non c'è bisogno di prenderlo troppo sul serio. Ho letto qualcosa di simile prima da un impiegato della BCS, dove si parlava di inceppamenti simili con l'affermazione che non accadrà su un conto reale.
Questo perché è una demo.
Non prendetelo troppo sul serio. Ho letto qualcosa di simile in precedenza da un impiegato della BCS, dove si parlava di casini simili con l'affermazione che non sarebbe successo su un conto reale.
Credete alla mia parola e rischiate dei soldi veri? Come nell'aneddoto - e poi ho avuto fortuna....
Non voglio nemmeno parlare delle quotazioni, non riesco a capire perché ci sia una tale differenza tra le quotazioni demo e quelle reali dei broker.
Ti prendi in parola e rischi un po' di soldi veri? Come nell'aneddoto - e poi ho avuto fortuna ....
Non sto nemmeno parlando delle quotazioni, non riesco a capire perché ci sia una tale differenza tra le quotazioni demo e quelle reali dei broker.
Buona sera, Aitugan!
BCS-Demo.
Dal registro del terminale:
Dal rapporto del terminale:
Domande:
1. da dove è venuto l'ordine "ALTRO" (e se contatore, perché è stato ESEGUITO)?
2. Dov'è il codice di ritorno del server che la richiesta è VERA?
Questo non è il "craps" di Ostrovashka ......
Michael, non ho esattamente nessuna informazione da BCS (impostazioni, file di log) per rispondere alle tue domande.
Scrivete al supporto tecnico all'inizio, se la risposta non vi è chiara - la risolveremo. Come minimo, chiedete dove è collegato il loro server demo e come esegue gli ordini - li elabora solo internamente o li invia al server di gioco Exchange?