Las transacciones financieras están restringidas. ¡No sé qué decir! - página 6

 
Mira la solicitud #2164716 en servicedesk, por favor. Lleva casi 24 horas en espera. El dinero de la cuenta está congelado.
 
Sí, en el pasado, cuando servicedesk estaba "inundado de peticiones", la respuesta era más rápida(
 
Desbloqueado - gracias.
 
Taras Slobodyanik:
Desbloqueado - gracias.

¿Cuánto tiempo se tardó en tramitar su solicitud?

 
Evgeniy Zhdan:

¿Cuánto tiempo se tardó en tramitar su solicitud?

en sin procesar ~4 horas (desde la mañana)
y luego ~30-40 minutos

 
Taras Slobodyanik:

en sin procesar durante ~4 horas.
y luego ~30-40 minutos.

Eso es raro. He tenido el mío abierto durante 24 horas

 

Ayer hubo un error al hacer la transferencia a epayments y lo solicité a servicedesk.

Hoy me han dicho que se trata de un problema temporal y que debería volver a intentarlo.

Pero, ¿cómo puedo volver a intentarlo si los fondos están congelados?)

 
Stanislav Dray:

Ayer hubo un error al hacer la transferencia a epayments y lo solicité a servicedesk.

Hoy me han dicho que se trata de un problema temporal y que debería volver a intentarlo.

¿Cómo puedo volver a intentarlo si mi cuenta está congelada?)

Lo mismo digo. También congelado, también epayments y también ayer

 
Evgeniy Zhdan:

Igualmente. También congelado, también epayments y también ayer

He recibido una respuesta de servicedesk.

Equipo de apoyo2018.10.03 09:12

Hubo problemas temporales de comunicación, inténtelo de nuevo


y....cerró la aplicación...El dinero sigue congelado

 
Hola. La cuenta ha sido bloqueada durante dos días. El Servicio de Atención al Cliente no responde. A los abonados se les acaba el tiempo. No se puede renovar.