не работа дилера, а баг терминала???

 
Ситуация следующая:
работая сегодня со своим брокером получил 12! реквотов за время около 20 минут. Вынес тему на их форум, на что получил ответ сотрудника:
"...Это как раз не работа дилера, а баг терминала. Просто в МТ 4 при изменении цены после нажатия sell или buy терминал сам меняет цену. Дилер не ИЗМЕНЯЕТ цену. В МТ 4 на данный момент у дилера нет возможности отдать туже цену, т.к. он нажимает подтвердить, а терминал сам меняет цену.
Данная проблема уже доведена разработчику и находится в процессе решения...."

Сразу хочу обратить внимание на то, что цена ни на их терминале ни на терминалах от других ДЦ не скакала. Заключение сделок в ругих ДЦ в это же время прошло как обычно.
Можете ли Вы прокоменитровать ответ сотрудника ДЦ. Действительно ли присутсвует такой баг и если да, то почему он не проявился на терминалах других (двух, тоже реалсчета) ДЦ?

В журнале выглядело это так:
11:11:57 '70042': instant order sell 0.50 USDJPY at 110.5500 sl: 0.0000 tp: 0.0000
11:11:57 '70042': request was accepted by server
11:11:58 '70042': request in process
11:12:07 '70042': requote 110.5200 / 110.5500 for open sell 0.50 USDJPY at 110.5500 sl: 0.0000 tp: 0.0000
11:16:55 '70042': instant order sell 0.50 USDJPY at 110.5500 sl: 0.0000 tp: 0.0000
11:16:55 '70042': request was accepted by server
11:16:55 '70042': request in process
11:17:05 '70042': requote 110.5200 / 110.5500 for open sell 0.50 USDJPY at 110.5500 sl: 0.0000 tp: 0.0000
11:18:16 '70042': instant order sell 0.50 USDJPY at 110.5500 sl: 0.0000 tp: 0.0000
11:18:17 '70042': request was accepted by server
11:18:17 '70042': request in process
11:18:19 '70042': requote 110.5200 / 110.5500 for open sell 0.50 USDJPY at 110.5500 sl: 0.0000 tp: 0.0000
11:18:26 '70042': instant order sell 0.50 USDJPY at 110.5500 sl: 0.0000 tp: 0.0000
11:18:26 '70042': request was accepted by server
11:18:26 '70042': request in process
11:18:35 '70042': requote 110.5200 / 110.5500 for open sell 0.50 USDJPY at 110.5500 sl: 0.0000 tp: 0.0000
11:19:04 '70042': instant order sell 0.50 USDJPY at 110.5500 sl: 0.0000 tp: 0.0000
11:19:04 '70042': request was accepted by server
11:19:04 '70042': request in process
11:19:09 '70042': requote 110.5200 / 110.5500 for open sell 0.50 USDJPY at 110.5500 sl: 0.0000 tp: 0.0000
11:20:32 '70042': instant order sell 0.50 USDJPY at 110.5500 sl: 0.0000 tp: 0.0000
11:20:32 '70042': request was accepted by server
11:20:32 '70042': request in process
11:20:46 '70042': requote 110.5200 / 110.5500 for open sell 0.50 USDJPY at 110.5500 sl: 0.0000 tp: 0.0000
11:21:16 '70042': instant order sell 0.50 USDJPY at 110.5700 sl: 0.0000 tp: 0.0000
11:21:16 '70042': request was accepted by server
11:21:16 '70042': request in process
11:21:18 '70042': requote 110.5200 / 110.5500 for open sell 0.50 USDJPY at 110.5700 sl: 0.0000 tp: 0.0000
11:21:53 '70042': instant order sell 0.50 USDJPY at 110.5800 sl: 0.0000 tp: 0.0000
11:21:54 '70042': request was accepted by server
11:21:54 '70042': request in process
11:22:11 '70042': requote 110.5200 / 110.5500 for open sell 0.50 USDJPY at 110.5800 sl: 0.0000 tp: 0.0000
11:22:19 '70042': instant order sell 0.50 USDJPY at 110.5900 sl: 0.0000 tp: 0.0000
11:22:19 '70042': request was accepted by server
11:22:20 '70042': requote 110.5900 / 110.6200 for open sell 0.50 USDJPY at 110.5900 sl: 0.0000 tp: 0.0000
11:22:22 '70042': instant order sell 0.50 USDJPY at 110.5900 sl: 0.0000 tp: 0.0000
11:22:23 '70042': request was accepted by server
11:22:23 '70042': request in process
11:22:27 '70042': requote 110.5200 / 110.5500 for open sell 0.50 USDJPY at 110.5900 sl: 0.0000 tp: 0.0000
11:24:36 '70042': instant order sell 0.50 USDJPY at 110.5900 sl: 0.0000 tp: 0.0000
11:24:37 '70042': request was accepted by server
11:24:37 '70042': request in process
11:24:49 '70042': requote 110.5200 / 110.5500 for open sell 0.50 USDJPY at 110.5900 sl: 0.0000 tp: 0.0000
11:26:13 '70042': instant order sell 0.50 USDJPY at 110.5800 sl: 0.0000 tp: 0.0000
11:26:13 '70042': request was accepted by server
11:26:13 '70042': request in process
11:28:17 '70042': requote 110.5200 / 110.5500 for open sell 0.50 USDJPY at 110.5800 sl: 0.0000 tp: 0.0000

ЗЫ. Вопрос адресован разработчикам.
 
Все верно. Продают то по биду, а не по аску.

Сделали запрос: продать по 110.55 (цена аск, а не бид)
11:11:57 '70042': instant order sell 0.50 USDJPY at 110.5500 sl: 0.0000 tp: 0.0000
11:11:57 '70042': request was accepted by server
11:11:58 '70042': request in process
сервер такую наглость не пропустил и дал реквот (цены 52/55 - пробуйте снова!)
на что клиент не отреагировал и все равно попытался продать по аску 55
11:12:07 '70042': requote 110.5200 / 110.5500 for open sell 0.50 USDJPY at 110.5500 sl: 0.0000 tp: 0.0000

и тд... никаких ошибок системы нет.
Но есть фундаментальная ошибка клиента - попытка продавать по аску.
 
Все верно. Продают то по биду, а не по аску.

Сделали запрос: продать по 110.55 (цена аск, а не бид)
11:11:57 '70042': instant order sell 0.50 USDJPY at 110.5500 sl: 0.0000 tp: 0.0000
11:11:57 '70042': request was accepted by server
11:11:58 '70042': request in process
сервер такую наглость не пропустил и дал реквот (цены 52/55 - пробуйте снова!)
на что клиент не отреагировал и все равно попытался продать по аску 55
11:12:07 '70042': requote 110.5200 / 110.5500 for open sell 0.50 USDJPY at 110.5500 sl: 0.0000 tp: 0.0000

и тд... никаких ошибок системы нет.
Но есть фундаментальная ошибка клиента - попытка продавать по аску.

Вы действительно верите в то, что можно продавать по аску? Это какую кнопку надо нажать, просветите пожалуйста. А то у меня только две кнопки купить и продать. Над кнопкой купить всегда аск, над кнопкой продать - бид... Кто же по запросу продать будет предлагать цену аск?
Вы попробуйте нажать кнопку sell и посмотрите какую цену вам дадут. Или лучше почитайте свой лог-журнал.
 
На каком сервере торговали? и какая точная версия терминала (в окне About)?
 
На каком сервере торговали? и какая точная версия терминала (в окне About)?

Fibo Group ver 4 buld 180
Там мне уже ответили что
"... В данном случае действительно была проблема, которая похоже возникла сугубо из-за сбоя брокерской части МТ4. По этой причине программа выдавала постоянно одну и ту же цену и не давала совершить сделку. Проблемма решилась только после перезагрузки системы..."
Причина обращения: