У пользователя не работает индикатор с маркета
В итоге. Пользователь сам нашёл и исправил проблему.
Это не связано с маркетом и привязкой, а только с тем, что пользователь ограничил отображение истории до предельно низких значений, которых не хватало для работы индикатора.
В итоге проблема решена. Заявку в СервисДеске тоже закрыл. Ложная тревога.
Пользователи постоянно удивляют своими вопросами и действиями. Невозможно всё заранее предусмотреть)
пользователь ограничил отображение истории до предельно низких значений, которых не хватало для работы индикатора.
Для таких случаев тоже неплохо бы выводить в журнал сообщение. Для индикатора это критическая ошибка, так что все правильно. Ведь если бы было такое сообщение в журнале, то и времени бы себе сэкономили немало.
Обработка ошибок в программах это более половины кода.
- Бесплатные приложения для трейдинга
- 8 000+ сигналов для копирования
- Экономические новости для анализа финансовых рынков
Вы принимаете политику сайта и условия использования
Конечно в теме никаких реклам продуктов не будет.
Сам индикатор я проверил во многих терминалах, но т.к. я автор и у себя не покупал, то посмотреть своими глазами на работу индикатора маркета с привязкой не могу.
А вот у пользователя пишет, что загружено succesfully, но ничего вообще не показывает. Он также проверил в двух терминалах и брокерах, на разных тф и парах. В журнале и Экспертах ошибок не пишет.
Я же написал в Сервис Деск (servicedesk/304896), чтобы они перепроверили мой индикатор До привязки маркета и После. Поскольку я предполагаю, что проблема кроется в этом.
Никто не хочет покупать неработающий продукт, но и тут моей вины нет, т.к. у меня (и не только) всё работает как надо.
Ситуация неизменно приведёт к негативу в отзывах и вероятно возврату средств.
Платформа МТ4. Накидайте идей, что может быть и что написать пользователю. Пока что он просто спрашивает, что делать.
Если Администрация увидит, то также посмотрите, что там может быть.