Как отменить давние покупки?

 
Делал покупки давно и не разу не активировал, хочу отменить?
 
Если делали покупки не более 7 дней назад и не активировали (не устанавливали),
то если отменяете - средства возвращаются на ваш mql5 форумный профиль (и вы их можете в сервисах).
 
Sergey Golubev #:
Если делали покупки не более 7 дней назад и не активировали (не устанавливали),
то если отменяете - средства возвращаются на ваш mql5 форумный профиль (и вы их можете в сервисах).
А если прошло более семи дней?
 
Plutus33 #:
А если прошло более семи дней?
То нельзя.
То есть - отменить можете, но средства не вернутся.

И, кстати, средства возвращаются на форумный профиль, и вы их не сможете вывести на банковскую карту и так далее, а использовать их можно только здесь в сервисах, например - подписаться на сигнал, во Фрилансе и так далее.
 
Sergey Golubev #:
То нельзя.
То есть - отменить можете, но средства не вернутся.

И, кстати, средства возвращаются на форумный профиль, и вы их не сможете вывести на банковскую карту и так далее, а использовать их можно только здесь в сервисах, например - подписаться на сигнал, во Фрилансе и так далее.
Беда, семь покупок и прошло более семи дней и не разу неактивировал. И они ещё недоступны в маркете больше, не справедливо.
 
Plutus33 #:
Беда, семь покупок и прошло более семи дней и не разу неактивировал. И они ещё недоступны в маркете больше, не справедливо.

идите в сервисдеск


 
Andrey F. Zelinsky #:

идите в сервисдеск


Помогут? У вас был опыт?
 
Plutus33 #:
Помогут? У вас был опыт?

можете не пробовать и задавать вопросы на форуме

 
Andrey F. Zelinsky #:

можете не пробовать и задавать вопросы на форуме

Я уже отправил запрос. Интересно кому то вернули при таких условиях?
 
Plutus33 #:
Беда, семь покупок и прошло более семи дней и не разу неактивировал. И они ещё недоступны в маркете больше, не справедливо.
Если они не доступны в Маркете, а вы их перед этим купили, то вы все равно можете их установить в Метатрейдер.
То есть, если вы купили продукт в Маркете, а его потом удалили из Маркета, то вы все равно можете его использовать:

Форум по трейдингу, автоматическим торговым системам и тестированию торговых стратегий

На вкладке «Купленные» отображаются только две последние покупки.

Алексей Петров , 2021.01.19 11:17

Даже если продукт Маркета удален с витрины, те, кто уже приобрел его, могут в любой момент установить его со своего терминала MetaTrader (раздел Маркет \ Куплено).

Если вы не видите товар в списке покупок в терминале, попробуйте следующее:

  1. Закройте все свои терминалы MetaTrader
  2. Перейдите в C:\Users\{имя пользователя}\AppData\Roaming\MetaQuotes\Terminal\Community.
  3. Удалите все файлы, начиная с mql4.market.* и mql5.market.*
  4. Откройте терминал Метатрейдер
  5. Попробуйте установить продукт еще раз
 
Sergey Golubev #:
Если они не доступны в Маркете, а вы их перед этим купили, то вы все равно можете их установить в Метатрейдер.
То есть, если вы купили продукт в Маркете, а его потом удалили из Маркета, то вы все равно можете его использовать:

Понял
Причина обращения: