Нет котировок на демо-счете мастер-брок

[Vladimir Karputov]

Здравствуйте. Уже второй день на демо-счете не поступает котировок. Техподдержка говорит, что это проблема Metaquotes, так как на реальных счетах котировки в терминал поступают.

И кто прав в этой ситуации?

[Vladislav Andruschenko]

могу сказать что Ваша техподдержка не права, потому как у меня все поступает. 

[Vladimir Karputov]

Vladon:
могу сказать что Ваша техподдержка не права, потому как у меня все поступает. 

У Вас демо-счет от мастер-брок?

[Renat Fatkhullin]

Может неправильно поняли? Торговые сервера принадлежат брокеру и они ими управляют.

[Vladimir Karputov]

Renat:
Может неправильно поняли? Торговые сервера принадлежат брокеру и они ими управляют.

На Украинской Бирже подтвердили, что шлюз работает. Брокер сказал буквально следующее: видим проблему, котировки на реальный счет поступают, а на демо-счета котировки не идут и наши администраторы решают с метаквотами... дальше идет что-то непонятное про настройки сервера.

[Vladimir Karputov]

Как я понял, речь идет о настройках сервера брокера для того чтобы этот сервер транслировал котировки на демо-счета. И якобы брокер сейчас консультируется с метаквотом.

[Vladislav Andruschenko]

barabashkakvn:

Как я понял, речь идет о настройках сервера брокера для того чтобы этот сервер транслировал котировки на демо-счета. И якобы брокер сейчас консультируется с метаквотом.я думал котировки от метаквотс демо. 

[Vladimir Karputov]

С Metaquotes вопрос снимается. В данном случае виноваты админы брокера - они не могут настроить свой демо-сервер.

[Vladimir Karputov]

У меня вопрос к MetaQuotes - скажите, а когда брокеры покупают у Вас MetaTrader 5, они проходят обучение? Просто брокер Мастер брок (Украина) уже две недели не может настроить свой демо-сервер.

[MetaQuotes]

barabashkakvn:
У меня вопрос к MetaQuotes - скажите, а когда брокеры покупают у Вас MetaTrader 5, они проходят обучение? Просто брокер Мастер брок (Украина) уже две недели не может настроить свой демо-сервер.

Мы оказываем техподдержку по вопросам и предоставляем документацию.

[Alexander Bereznyak]

barabashkakvn:
У меня вопрос к MetaQuotes - скажите, а когда брокеры покупают у Вас MetaTrader 5, они проходят обучение? Просто брокер Мастер брок (Украина) уже две недели не может настроить свой демо-сервер.

Скорее не хотят.