Слетают галочки сигнала - страница 2

 
Vladimir Karputov:

В таком случае клиент пусть сам пишет, так Вы только запутываете объяснения. К тому же клиенты очень редко читают справку и просто обожают рисковать своими деньгами и параллельно копированию торгуют вручную.

Нашим клиентам предоставлялась подробная видеоинструкция по эксплуатации сигнала, там это объяснялось. Так же под эти сигналы клиенты вместе с менеджером брокерской компании создавали отдельные счета. Так что не думаю, что кто-то дополнительно еще что-то торговал, хотя все может быть. В любом случае ждем ответа от брокерской компании.

 

Добрый день!

Проблема еще не решена.*** Галочки по-прежнему слетают.

Ранее, 15.04.2021 г., необходимые лог файлы отправлял со своего МТ5 брокеру. После этого все заработало.

В настоящее время галочки опять начали слетать. Просьба решить проблему в максимально возможный короткий срок.