Cancelamento do VPS estão me negando o estorno

Novo comentário
 
Alguém me ajuda por favor, paguei 1 mês VPS e desisti da assinatura, não usei 1 dia e não estou conseguindo o estorno em meu cartão de crédito. No suporte eles falam que não tem como estornar o valor, isso é um absurdo, é direito do consumidor ter o estorno.
 
Mari_Angela:
Alguém me ajuda por favor, paguei 1 mês VPS e desisti da assinatura, não usei 1 dia e não estou conseguindo o estorno em meu cartão de crédito. No suporte eles falam que não tem como estornar o valor, isso é um absurdo, é direito do consumidor ter o estorno.
Está falando da VPS da Metaquotes, isso?

Tentou abrir um ticket direto para eles falando sobre a lei e tal?

Diferente disso (abrir o ticket) não sei como você poderia resolver, visto que eles não tem escritório no Brasil.
 
Ricardo Branco #:
Está falando da VPS da Metaquotes, isso?

Tentou abrir um ticket direto para eles falando sobre a lei e tal?

Diferente disso (abrir o ticket) não sei como você poderia resolver, visto que eles não tem escritório no Brasil.
Bem, novamente não sei como proceder mas no link abaixo do contrato (parte 4 parágrafo 4) diz que o cancelamento é sem devolução:


https://www.mql5.com/pt/vps/rules#part_IV

Sucesso e bons trades.

 
Ricardo Branco #:
Bem, novamente não sei como proceder mas no link abaixo do contrato (parte 4 parágrafo 4) diz que o cancelamento é sem devolução:


https://www.mql5.com/pt/vps/rules#part_IV

Sucesso e bons trades.



Obrigada pela informação! Realmente as regras são diferentes das praticadas aqui no nosso país, mesmo desistindo do produto não tem devolução.
Novo comentário