Non posso più effettuare acquisti su mql5!

 
Ciao a tutti. Vi chiedo un'aiuto. Circa un'anno fa ho effettuato una login del mio account tramite il PC di un'amico mio. Non l'abbia mai fatto...da quel momento lì non mi è stato più permesso di acquistare o vendere sul market place. Ad oggi volevo effettuare un'acquisto di un Expert advisor ma niente...il service desk giuro che è il peggiore della mia vita con la quale mi sia mai interfacciato. Non mi danno spiegazioni, non mi danno soluzioni, non mi danno alternative, mi chiudono la richiesta di help e mi rispondono sempre con la stessa frase: non posso più effettuare acquisti sul market place! SERVIZIO PESSIMO, TRATTATO COME UN CANE BAGNATO! Non c'è un altro modo per contattarli in una maniera più diretta? Cioè non mi vogliono risolvere il problema. È una situazione veramente ridicola. Grazie per l'attenzione, ciao.