Не читать газет, есть на рабочем месте, принимать решения быстро, как на войне, и другие секреты профессии.

В книге «Озарение: сила мгновенных решений» журналист Малкольм Гладуэлл описывает следующий эпизод. В начале 1990-х в США готовились учения перед войной в Ираке. Армия разделилась на две группировки — «свои» и «чужие». Командовать «чужими» назначили генерала, известного своими скептическими взглядами на управление войной с помощью компьютеров и других техсредств. Один из первых его шагов удивил всех: генерал взял подчиненных и отправился с ними на биржу — смотреть, как работают рядовые трейдеры, игроки на акциях, курсах валют, прогнозах и изощренных финансовых инструментах. После визита на биржу военные пригласили трейдеров на коктейль. Они спокойно общались — подтянутые генералы, многие с регалиями, и тридцатилетние парни с лишним весом и криво повязанными галстуками.

Ничего удивительного, что они поладили, пишет Гладуэлл. Те и другие специализируются на принятии важных решений в быстро развивающейся, меняющейся каждую секунду ситуации, в условиях недостаточной информированности. Неизвестно, насколько пригодились советы трейдеров, но армия, которую отключили от современных средств связи, победила оборудованных по последнему слову техники «своих» в считаные дни.